كيف تتغلب على مرض الكسوف فى المحادثات الهاتفية
كيف تتغلب على مرض الكسوف فى المحادثات الهاتفية
1) تذكر دائماً أنك شخص بالغ وأنك لم تعد صغيراً وقم بترديد ذلك لنفسك دائماً، صحيح أن ذلك لن يساعدك كثيراً لكن إذا كنت مراهقاً سيتولد لديك إحساس أنه بمرور الوقت والكبر في السن ستتحسن قدرتك على التحدث في الهاتف.
2) اتخذ وظيفة تجبرك على إجراء مكالمات هاتفية، فمثلاً يمكنك العمل على استقبال المكالمات لطلبات الحجز بالمطعم أو إرسال الطلبات للمنازل، وهي بمثابة تدريب ممتاز دون أي ضغوط نفسية لأنها ليست مكالمة شخصية لك بل خاصة بالمكان الذي تعمل فيه، لذا لا يوجد تهديد مباشر لك أو ما يقلقك.
3) قم بإجراء العديد من المكالمات القصيرة غير الهامة، فنظراً لأن المصابين بفوبيا التحدث في الهاتف لا يمكنهم إجراء مكالمات هامة، فإنك تستطيع القيام بعدة مكالمات قصيرة كتدريب مكثف، حيث يمكنك الاتصال ببعض المحال والأماكن للسؤال عن ساعات عملهم اليومية أو الإجازات الأسبوعية لهم ثم شكرهم على المساعدة ووضع السماعة دون التفكير كثيراً فيما ستقوله، لأنه الهدف واضح ولن يتعدى سؤالك بضع كلمات.
4) داوم على التدرب حيث يمكنك التطوع لاستخدام الهاتف في طلب الطعام في العمل لزملائك أو المنزل وسيساعدك في التحدث أن زملاءك يعتمدون عليك في طلباتهم، كما أنه ليس أمراً شخصياً، وبالتالي تخفيف العبء النفسي من عليك.
5) قبل إجراء المكالمات الهامة فكر في المكالمات الناجحة السابقة التي أجريتها، ونظراً لأنه من السهل إخافة نفسك من خلال التفكير في الفشل، لذا عليك التفكير في المكالمات الناجحة التي قمت بها والنتائج الإيجابية التي حصلت عليها من قبل.
كيف تتغلب على مرض الكسوف فى المحادثات الهاتفية
رغم انتشارها الكبير ، فلا يزال الكثير من الأشخاص يخافون من إجراء المكالمات الهاتفية أو الرد عليها تجنباً للإحراج أو الفشل في إجراء محادثة لطبيعتهم الخجولة ما قد يؤدي إلى تولد فوبيا التحدث عبر الهاتف، لكن مع بعض خطوات بسيطة، يمكنك التغلب على خوفك وإجراء محادثات هاتفية ناجحة وطبيعية.
1) تذكر دائماً أنك شخص بالغ وأنك لم تعد صغيراً وقم بترديد ذلك لنفسك دائماً، صحيح أن ذلك لن يساعدك كثيراً لكن إذا كنت مراهقاً سيتولد لديك إحساس أنه بمرور الوقت والكبر في السن ستتحسن قدرتك على التحدث في الهاتف.
2) اتخذ وظيفة تجبرك على إجراء مكالمات هاتفية، فمثلاً يمكنك العمل على استقبال المكالمات لطلبات الحجز بالمطعم أو إرسال الطلبات للمنازل، وهي بمثابة تدريب ممتاز دون أي ضغوط نفسية لأنها ليست مكالمة شخصية لك بل خاصة بالمكان الذي تعمل فيه، لذا لا يوجد تهديد مباشر لك أو ما يقلقك.
3) قم بإجراء العديد من المكالمات القصيرة غير الهامة، فنظراً لأن المصابين بفوبيا التحدث في الهاتف لا يمكنهم إجراء مكالمات هامة، فإنك تستطيع القيام بعدة مكالمات قصيرة كتدريب مكثف، حيث يمكنك الاتصال ببعض المحال والأماكن للسؤال عن ساعات عملهم اليومية أو الإجازات الأسبوعية لهم ثم شكرهم على المساعدة ووضع السماعة دون التفكير كثيراً فيما ستقوله، لأنه الهدف واضح ولن يتعدى سؤالك بضع كلمات.
4) داوم على التدرب حيث يمكنك التطوع لاستخدام الهاتف في طلب الطعام في العمل لزملائك أو المنزل وسيساعدك في التحدث أن زملاءك يعتمدون عليك في طلباتهم، كما أنه ليس أمراً شخصياً، وبالتالي تخفيف العبء النفسي من عليك.
5) قبل إجراء المكالمات الهامة فكر في المكالمات الناجحة السابقة التي أجريتها، ونظراً لأنه من السهل إخافة نفسك من خلال التفكير في الفشل، لذا عليك التفكير في المكالمات الناجحة التي قمت بها والنتائج الإيجابية التي حصلت عليها من قبل.
